Miten erottautua valtavasta joukosta ”puhtaan kauneuden” kehonpesu- ja suihkugeelibrändejä?

Puhtaan kauneuden ei enää riitä: miksi markkinoilla on ylikyllästys

Puhtaan kauneuden nousu ja sen vaikutus kehonsuihkujen ja suihkegeelien lisääntymiseen

Puhtaan kauneuden käsite sai alkunsa muutamien ihmisten keskuudessa, mutta nykyään se on muodostunut siihen, mitä suurin osa ostajista odottaa, erityisesti pesuaineita ja suihkugeelejä valitessa. Alun perin tämä trendi perustui tietoiseen valintaan terveyden kannalta. Nyt lähes 70 % kaikista uusista henkilökohtaisen hoidon tuotteista sisältää puhtausväitteitä Mintelin viime vuoden mukaan. Markkinoilla on niin runsaasti tuotteita, joissa on ”puhtaat” väitteet, ettei yksi sana enää riitä brändien erottamiseen joukosta. Useimmat asiakkaat pitävät myrkyttömiä ainesosia oletusarvoisena ominaisuutena eivätkä halua maksaa siitä erikseen. Yritysten on tehtävä enemmän kuin vain poistettava haitallisia aineita, jos ne haluavat erottua tästä kilpailukykyisestä toimialasta.

Keskeinen tieto: 68 % uusista henkilökohtaisen hoidon tuotteista väittää olevansa 'puhtaita' (Mintel, 2023)

Puhtaan kosmetiikan väitteet ovat täällä kaikkialla nykyään, ja viimeisimmän markkinatutkimuksen mukaan noin 68 % viime aikoina julkaistuista uusista hoitotuotteista kutsuu itseään puhtaaksi. Luvut kertovat, kuinka nopeasti tämä suunta on noussut muutamassa vuodessa. Se, mikä alkoi erityisenä asiana merkeille, jotka halusivat erottua joukosta, on nyt melkein odotettua. Yritykset eivät voi enää vain liimata puhtaan merkintää tuotteeseen, vaan niiden on löydettävä parempia tapoja osoittaa, mikä tekee niiden pesuaineista todella erilaisia. Kun lähes joka kymmenen tuotteesta kaupoissa tekee käytännössä samat lupaukset, ostajat hämmentyvät yrittäessään selvittää, mitkä tuotteet todella tuottavat konkreettisia tuloksia ja mitkä ovat vain markkinointihypeä.

'Puhtaus' perustasolla: Miten kuluttajat nyt odottavat sitä, eivätkä palkitse sitä

Nykyään asiakkaat eivät enää kuvittain vaikuta, kun brändit vain hylkäävät haitallisia aineita. He lähtevät melko paljolti siitä, että yritykset poistavat haitalliset aineet osana liiketoimintaa. Puhtaan kauneuden standardit ovat tulleet niin yleisiksi, että suurin osa ihmisistä pitää myrkyttömiä tuotteita nyt jotakin, mitä he voivat odottaa löytävänsä ilman, että heidän tarvitsee maksaa siitä valtavaa summaa. Tämän ajattelutavan muutoksen vuoksi brändien on tarjottava jotain enemmän kuin vain väite siitä, että tuotteet ovat turvallisia. Ostajat haluavat todellisia tuloksia, todisteita siitä, että ainesosat tulevat eettisistä lähteistä, ja aidosti ympäristöystävällisiä käytäntöjä taustalla. Pelkkä puhtaan etiketin omaaminen ei riitä korkeampien hintojen perustelemiseen tai ihmisten vakuuttamiseen ostamaan nykyaikaisessa, ruuhkautuneessa kauneusmarkkinassa, jossa kaikki vaikuttavat väittävän tuotteidensa olevan parempia sekä iholle että planeetalle.

Erota ainesosien eheydellä ja tieteellisellä tuella

Korkealaatuisten, kliinisesti tuettujen ainesosien priorisointi puhtaissa formuloinneissa

Jos brändien haluavat erottua vilkkaassa ekologisen kauneudenhoitoon keskittyvässä käsipesujen markkinassa, niiden on mentävä paljon pidemmälle kuin vain sanomalla "ei parabeeneja" tai "ei sulfaatteja". Markkinoilla on runsaasti näitä perustason vapaus- väitteitä, ja silti Mintel raportoi, että noin 68 % kaikista uusista henkilökohtaisen hoidon tuotteista edistää tällä hetkellä jotain ekologista hyvyyttä. Mutta mitä ihmiset todella nyt haluavat, ovat tuotteet, jotka todella toimivat. He ovat kyllästyneet epämääräisiin lupauksiin ja etsivät sen sijaan konkreettisia tuloksia, joita voidaan mitata. Otetaan esimerkiksi sydäntahra-aineet (ceramides) ihaesteiden korjaamiseen tai niatsiamiidi punoituksen ja ärsytyksen vähentämiseen. Nämä eivät ole enää vain muodissa olevia ilmaisuja. Dermatologit ovat tutkineet niitä perusteellisesti, ja kun brändit sisällyttävät tällaisia ainesosia asianmukaisesti tuotteisiinsa, asiakkaat huomaavat erot. Tieteellisesti hyvin perustellut tuotteet suoriutuvat yleensä paremmin ja ansaitsevat luottamusta nopeammin tässä kilpailukykyisessä toimialueessa, jossa monet ostajat ovat oppineet tunnistamaan tyhjän markkinoinnin retoriikan.

Haitallisten lisäaineiden poistaminen ilman suorituskyvyn heikentämistä: Parabeenit, triclosan ja ftalaatit

Haitallisten aineiden, kuten parabeenien, triclosanin ja ftalaattien, poistaminen on nykyään melko tavallista puhtaisiin kauneustuotteisiin. Se, mikä todella erottaa hyvät tuotteet muista, on se, että ne toimivat yhtä hyvin tai joskus jopa paremmin kuin perinteiset kaavat, vaikka kyseiset kemikaalit on poistettu. Monet ihmiset luopuvat puhtaista tuotteista, koska ne eivät vaahtoja kunnolla, eivät puhdista yhtä tehokkaasti tai niistä vain tuntuu huonolta käytettynä. Kookos- ja sokeriruo'osta valmistetut pinta-aktiiviset aineet ovat tehneet suuren eron tässä: ne tuottavat kohtuukasta vaahtoa ja jättävät iholle pehmeän tuntemuksen pesun jälkeen. Merkkien on myös siirrytty käyttämään luonnollisia säilöntäaineita, kuten rysänjuuren fermenttia, joka pitää tuotteet tuoreina ilman kaikkia epäilyttäviä ainesosia, jotka löytyvät tavallisista kosmetiikoista. Kun yritykset onnistuvat tässä hankalassa tasapainottamisessa – pysymään puhtaina mutta silti tarjoamaan erinomaista suorituskykyä – asiakkaat huomaavat sen ja usein pysyvät uskollisina pidempään.

Avoin lähteiden selvitys: Lohkoketjuseuranta aloevera- ja kamilanuotioekstrakteille

Tuotteisiin sisältyvien ainesosien läpinäkyvyys ei ole enää vain markkinointikieltä, vaan se on se, mitä ihmiset todella odottavat ostamista suorittaessaan. Teknologiat kuten lohkoketjutarkistus muodostuvat merkittäviksi luottamuksen rakentamisen tekijöiksi asiakkaiden kanssa. Kun yritykset jäljittävät pääainesosien alkuperän – esimerkiksi aloeveran, kamomillan ja vastaavien – he voivat näyttää konkreettisia todisteita siitä, että raaka-aineiden hankinta on eettistä, että niillä on oikeat luomuvarmennukset ja että kaikki tarkistuu toimitusketjun varrella. Tällainen avoimuus pureutuu tehokkaasti kuluttajien nykyisin kokenemaan viherpeittelyhuoleen. Se myös kertoo paljon paremman tarinan siitä, missä ainesosat todella ovat peräisin ja kuinka hyvää niiden laatu on. Nämä teknologiaratkaisut käyttävät yrityksiä erottumaan, koska ne tukevat eettisyyttään todellisilla todisteilla eikä vain antamalla epämääräisiä lupauksia pakkausten päällä.

Tapaus: Miten johtava brändi vähensi ihon ärsytystä 40 % eettisesti hankitulla kamomillalla

Uusin tuote, jossa on eettisesti hankittua saksalaista kamilanuutetta, osoittaa, kuinka paljon parempia tuotteita voidaan tehdä, kun yritykset välittävät ainesosista. Yksi suuri puhtaan kauneuden merkki työskenteli tiiviisti sertifoidun luomuviljelijöiden kanssa ja käytti kylmäprosessointitekniikoita säilyttääkseen arvokkaat tulehdusta hillitsevät yhdisteet – bisabololin ja chamazuleenin – tasolla, joka on huomattavasti korkeampi kuin useimpien kilpailijoiden saavuttama. Käytännön testit osoittivat, että herkän ihon omaavilla ihmisillä oli noin 40 % vähemmän ärsytystä näitä uusia kaavoja käytettäessä verrattuna markkinoilla oleviin tavallisiin tuotteisiin. Tässä mitä todella tapahtuu kauneusalalla. Kun merkit tukevat väitteitään vankalla tieteellä pysyen samalla eettisissä käytännöissä, se erottaa heidät asiakkaiden silmissä, jotka haluavat tehokkaita tuotteita mutta myös tuntevat hyvältä vastuullisten yritysten tukemisesta.

Kohdenna ihotyypin erityistarpeet erottuaksesi pesuaineiden valinnassa

Säädä pH:ta ja koostumusta kuivaa, rasvaista ja herkkää ihoa varten

Yhden koon ihohoidot eivät riitä eri ihotyyppien tarpeisiin. Ihmiset tarvitsevat todella tuotteita, jotka on suunniteltu heidän tiettyihin huolenaiheisiinsa. Kuivaa ihoa omaavat selviävät yleensä paremmin voiteellisilla pesuaineilla, jotka sisältävät kosteutta säilyttäviä seramideja, kun taas rasvaiselle iholle sopivat paremmin geelit, jotka sisältävät ainesosia, jotka auttavat tasapainottamaan rasvaneritystä. Aistittava iho? Hajuaineside on lähes aina paras vaihtoehto, samoin kuin tuote, joka säilyttää ihon luonnollisen pH-tasapainon. Tutkimukset osoittavat, että noin puolella (52 %) ihmisistä on todellisuudessa pahennusreaktioita vääränlaisilla pesuaineilla, mikä osoittaa, kuinka tärkeää on, että tuotteet on suunniteltu tietyille ihosairauksille. Yritykset, jotka paneutuvat asiakkaiden oikeiden tuotteiden löytämiseen esimerkiksi verkkokyselyjen tai neuvottelujen avulla, saavat paljon tyytyväisemmät asiakkaat ja vähemmän valituksia ärsytyksestä myöhemmin.

Tietotuloste: 52 % kuluttajista kokee haittavaikutuksia epäyhteensopivista pesuaineista

Numerot kertovat selvästi, miksi yleiset kehonpesuaineiden kaavat eivät toimi kaikille. Noin 45 prosenttia ihmisistä saa jonkinlaisen reaktion näistä tuotteista, olipa kyseessä punoittava iho, kuivia laikkuja tai pahempana esimerkiksi akne. Yhdysvaltain dermatologiyhdistyksen viime vuoden Ihotyypin Yhteensopivuustutkimuksen mukaan ne, jotka siirtyvät räätälöityihin kaavoihin, kokevat ongelmia huomattavasti vähemmän – noin 73 prosenttia vähemmän haitallisia reaktioita verrattuna valmiisiin tuotteisiin. Kauneudenalan yrityksille, jotka pyrkivät erottumaan tästä ruuhkautuneesta markkinasta, ihotyypille spesifisten tuotteiden kehittäminen ei ole enää vain hyvä markkinointistrategia, vaan välttämättömyys. Merkkien kuten CeraVe ja La Roche-Posay menestys tässä konseptissa on osoittanut, että on olemassa todellinen kysyntä tuotteille, jotka toimivat yksilöllisten ihotarpeiden kanssa eikä niitä vastaan.

Strategia: Käynnistä diagnostiikkakysely kehonpesuaineen ja suihkugeelin suosituksien personaloimiseksi

Brändit voivat hyötyä merkittävästi lisäämällä interaktiivisen diagnostiikkatyökalun, joka kerää tärkeää tietoa ihosta ja opettaa samalla asiakkaita ymmärtämään omaa ihoaan. Tämän menetelmän avulla tuotteiden ostaminen muuttuu arvauksen sijaan löytöretkeksi. Olemme nähneet todellisia tuloksia niin monta kertaa, että voidaan laskea: brändit, jotka käyttävät ihomatchausteknologiaa, saavat tyypillisesti noin 40 prosenttia paremman asiakassidonnaisuuden ja noin kaksi kolmasosaa vähemmän palautuksia verrattuna niihin, jotka eivät käytä. Hyvä testi tarkistaa asioita, kuten minkälainen iho henkilöllä on, millaisiin ongelmiin hän törmää, miten ympäristö vaikuttaa ihoon ja mitä tekstuurilajeja hän suosii. Kaikki tämä auttaa luomaan personoituja ehdotuksia puhtaille kehonpesuaineille, jotka todella vastaavat kunkin tarpeita satunnaisen arvauksen sijaan.

Rakenna luottamusta sertifikaatioiden ulkopuolella: Autenttisuus vihreän peittelyn sijaan

Miksi pelkät sertifikaatiot epäonnistuvat: Tarve johdonmukaiselle, rehelliselle viestinnälle

Sertifiointimerkinnät, kuten EWG VERIFIED™, asettavat tietyt perusstandardit sille, mitä voidaan pitää puhtaana kauneudenhoidossa kehonpesuaineissa, mutta nämä merkinnät eivät yksin riitä nykypäivän ruuhkautuneessa markkinapaikassa. Viime vuoden tutkimusten mukaan lähes seitsemän kymmenestä uudesta henkilökohtaisen hoidon tuotteesta esittää jonkinlaista väitettä puhtaasta tuotteesta. Tämä tarkoittaa, että kolmannen osapuolen hyväksyntä on vasta lähtöviiva, ei se tekijä, joka erottaa yhden brändin muista. Oikeasti oleellista on se, mitä tapahtuu silloin, kun yritykset rastittavat sertifiointivaatimukset verkkosivuillaan, mutta pysyvät edelleen suljetuin ovin. Olemme kaikki nähneet tämän aiemmin – brändit teeskentelevät olevansa ympäristöystävällisiä, vaikka salaa leikkaavat kulmia. Todellinen erottelu perustuu sitoumusten pitämiseen laajalti. Brändien on puhuttava kuin kävelevätkin: ne tulee olla avoimia siitä, mistä ainesosat tulevat ja mitä tuotteeseen oikeastaan sisältyy. Pelkkä sertifiointilogo tuotteen päällä ei enää luo kestävää luottamusta.

Hajuttomuuden paradoksi: Piilotetut allergeenit ja kuluttajien vastustus

Monet clean beauty -yritykset mainostavat kehonpesuaineitaan "hajuttomina", mutta käyttävät silti peittelyhajusteita tai kasvipohjaisia ainesosia, joissa on edelleen allergeeneja aiheuttavia aineita. Tämä suututtaa ihmisiä, erityisesti niitä, joilla on herkkä iho ja jotka tekevät erityisvaivaa löytääkseen hajusteettomia tuotteita, koska tietävät hajusteiden voivan aiheuttaa ärsytystä. Kun merkkivalmistajat luetellaksesi kaikki ainesosat etiketissä, mukaan lukien luonnollisten hajujen lähteet, asiakkaat luottavat niihin usein enemmän. Jotkut yritykset hyödyntävät sääntöjä, jotka sallivat tietyt allergeenit piilottaa "hajutonta" -merkinnän taakse. Todellinen ero on läpinäkyvyydessä. Vaikka säännökset eivät vaadi täyttä ainesosaluettelointia, ne merkivalmistajat, jotka kuitenkin kertovat kuluttajille tarkkaan, mitä tuotteisiin sisältyy, osoittavat välittävänsä rehellisyydestä enemmän kuin vain hyvästä markkinointitekstistä.

Täydellinen ilmoitusmerkintä: Kysynnän täyttäminen tuoksujen ja allergeenien läpinäkyvyydessä

Puhtaan kauneuden yritykset menevät nykyisin laissa vaadittua pidemmälle ainesosamerkinnöissä. Ne luettelevat kaiken pakkauksessa, myös sellaiset ainesosat, jotka jäävät sääntelyviranomaisten asettamien vähimmäisvaatimusten alle. Tämä on ymmärrettävää, koska lähes puolella (noin 52 %) ihohoidetuotteita ostavista on ollut aiemmin negatiivisia reaktioita jotakin pesuaineensa ainesosaa kohtaan. Kun brändit valitsevat olla avoimia siitä, mitä tuotteisiinsa todella sisältyy – kuten tietystä kasviuutteista, käytetyistä öljyistä ja mahdollisista ärsitteistä – ne rakentavat aidosti luottamusta asiakkaiden keskuudessa, jotka haluavat huolehtia ihoterveydestään eikä vain ostaa toista pulloa. Tällainen rehellisyys on erityisen tärkeää tuotteissa, kuten suihkugeeleissä ja kehonpesuaineissa, joissa kuluttajat tarkastelevat merkintöjä huolellisesti, sillä herkkä iho vaikuttaa moniin ostopäätöksiin.

Nousevat luottomerkinnät: EWG VERIFIED™ ja MADE SAFE® kilpailukeinona

Pelkät sertifikaatit eivät yksinään riitä erottamaan brändiä muista, mutta uudemmat luottamisenosoittimet, kuten EWG VERIFIED ja MADE SAFE, voivat antaa yrityksille etulyöntiaseman, jos ne kuuluvat laajempaan autenttisuussuunnitelmaan. Näiden sertifikaattien merkitys korostuu, kun brändit selittävät niiden sisältöä hyödyllisen tiedon kautta, osoittavat läpinäkyvyyttä tuotteiden alkuperän suhteen ja tukevat väitteitään todellisilla toimilla, jotka vastaavat vaatimuksia. Markkinatutkimukset viittaavat mielenkiintoiseen ilmiöön: brändit, jotka yhdistävät tunnetut sertifikaatit todellisiin kestäviin käytäntöihin, saavat kuluttajilta noin 30 prosenttia enemmän luottamusta verrattuna niihin, jotka ainoastaan näyttävät sertifikaattilogoja ilman taustalla olevaa sisältöä. Puhtaasti luomuvaatteisiin keskittyvien kehonpesuaineiden valmistajien kannalta tämä kattava lähestymistapa osoittaa aidon sitoutumisen, joka menee selvästi perusmääräysten yli.

Voita tarkoituksella: Brändin tarinan kerronta erottavana tekijänä

Tunteellinen yhteys: Miten tarinankerronta lisää uskollisuutta tuotteen toiminnallisuuden yläpuolella

Tuotelaatu on edelleen tärkeää, mutta se, mikä todella jää ihmisten mieleen, ovat tunteelliset sidokset, jotka syntyvät, kun brändit kertovat aidosti. Puhtaan kauneuden markkinoilla on nykyään vilkasta, ja lähes seitsemän kymmenestä uudesta ihotaotesuoritteesta mainostaa jotenkin olevansa "puhdas". Siksi älykäs tarinankerronta on niin tärkeää erottua joukosta. Hyvät tarinat muuttavat epämääräisiä käsitteitä, kuten kestävyyttä tai eettisyyttä, asiakkaiden kanssa yhdistyviin konkreettisiin kokemuksiin. Brändit, jotka keskittyvät merkityksellisiin viesteihin pikemminkin kuin vain luettelemaan ominaisuuksia, pitävät asiakkaat paluumatkalla huomattavasti useammin. Joidenkin tutkimusten mukaan tarkoitukseen perustuvat yritykset pitävät asiakkaita sitoutuneina jopa kaksinkertaisella nopeudella verrattuna niihin brändeihin, jotka puhuvat ainoastaan ainesosistaan.

Tapaus: Riippumaton brändi Y saavutti 200 %:n DTC-kasvun korostamalla videoiden avulla maanviljelijöitä sheanvoiteen osuuskunnista

Pieni ihotaohojatuoteyritys erottui hiljattain kilpailijoistaan jakamalla aitoja tarinoita tuotteidensa taustalta. He teki yhteistyötä useiden länsiafrikkalaisten maiden naisten kanssa, jotka johtavat sheavoin koolitusta. Brändi loi lyhyitä videoita, jotka näyttivät, kuinka raakapähkinöistä tulee runsasta voiteetta, ja seurasivat jokaista vaihetta kylämärkistä kauppojen hyllyille asti. Nämä visuaaliset materiaalit osoittivat aidon tukensa oikeudenmukaiselle kaupalalle ja opettivat ihmisiä muinaisista menetelmistä, joita edelleen käytetään nykyisin. Vähän yli vuoden ja puolen kuluessa myynti nousi 200 %:lla suoramyynnillä. Useimmat ensimmäistä kertaa ostaneet sanoivat, että juuri nämä kertomukset takahuoneista olivat syy, miksi he valitsivat tämän brändin muiden joukosta.

Yhden suunnan toimiin: Hiilineutraali tuotanto osana vakuuttavaa yksilöllistä myyntiedullisuutta

Jos yritykset haluavat kertoa tarinoita kestävyydestään, niiden on tuettava väitteitään todellisilla toimilla, muuten ne saattavat joutua syytetyiksi viherpeittelyyn. Monet suurimmista valmistajista ovat alkaneet ottaa käyttöön hiilineutraaleja tuotantomenetelmiä erottuakseen markkinoilla. Nämä brändit näyttävät asiakkaille todellista näyttöä ympäristöpanostuksistaan ohjelmien kautta, joissa riippumattomat järjestöt vahvistavat hiilinieluja. Kun yritykset ovat avoimia kestävyyspolkunsa suhteen – mukaan lukien sekä vaikeudet matkalla että saavutetut tavoitteet – ihmiset pitävät heitä luotettavampina. Tutkimukset osoittavat, että noin 62 prosenttia ostajista suosii yrityksiä, jotka seuraavat ja jakavat tietoa ympäristöparannuksistaan, sen sijaan että käyttäisivät vain yleisiä ekologisia hienovaraisia ilmaisuja ilman sisältöä.

UKK

Mikä on puhtaan kauneuden käsite?

Puhtaan kauneuden periaate tarkoittaa tuotteita, jotka eivät sisällä haitallisia ainesosia ja priorisoivat myrkyttömiä kemikaaleja. Se on liike kohti turvallisempia henkilökohtaisen hoidon tuotteita.

Miksi puhtaan kauneuden markkina on kyllästynyt?

Puhtaan kauneuden markkinoille on tulva, koska lähes 70 % uusista henkilöhoitotuotteista on omaksunut puhtaat kyltit, mikä on tehnyt niistä yleisen standardin pikemminkin kuin ainutlaatuisen myyntiargumentin.

Mitkä ovat joitakin tehokkaita tapoja, joilla brändit voivat erottautua puhtaan kauneuden markkinoilla?

Brändit voivat erottautua käyttämällä korkealaatuisia, kliinisesti tuettuja ainesosia, varmistamalla eettisen raaka-aineiden hankinnan, tarjoamalla läpinäkyvyyttä kylteissä ja hyödyntämällä aidosti kertomusstrategiaa osana brändistrategiaansa.

Miksi läpinäkyvyys on tärkeää puhtaiden kauneustuotteiden kohdalla?

Läpinäkyvyys on elintärkeää, koska hyvin informoidut kuluttajat odottavat tietää tarkalleen, mitä tuotteisiin sisältyy, erityisesti allergioiden ja harhaanjohtavien markkinointiväitteiden vuoksi.